Guida Passo Passo all'Acquisto

Come acquistare prodotti sul nostro sito.

Per poter acquistare prodotti dal nostro sito è necessario registrarsi (o autenticarsi se la registrazione è stata effettuata in precedenza) dall'Area Clienti.

Per visualizzare un prodotto in vendita su www.waterlifeitaly.com/ecommerce si può utilizzare la barra di ricerca in alto, immettendo il nome del prodotto o il suo codice di riferimento. Dall'inserimento della terza lettera verrà visualizzata una lista dei risultati che contengono le lettere inserite. Continuando con l'inserimento verrà visualizzato il prodotto univoco associato a quel nome o codice di riferimento.

E' possibile visualizzare l'anteprima del prodotto, ovvero le sue immagini, una breve descrizione, le configurazioni disponibili e il suo prezzo d'acquisto cliccando sul pulsante anteprima collocato nella pagina d'elenco sull'immagine del prodotto. Tuttavia si consiglia, prima di procedere con l'acquisto, di visualizzare la descrizione completa del prodotto e delle configurazioni disponibili, cliccando su "ulteriori dettagli nella pagina del prodotto", per essere sicuri che il prodotto risponda perfettamente alle caratteristiche desiderate.

Selezionare le configurazioni desiderate sulla parte destra della pagina. Nella descrizione dettagliata è presente la sezione "configurazioni disponibili", con la descrizione dettagliata delle configurazioni applicabili. Si noterà che il codice di riferimento del prodotto (collocato sotto il suo titolo) varia in base alla configurazione selezionata. Nel caso di prodotti che presentano un prezzo N.D. (non definito o 0,00€), è possibile copiare ed incollare il codice di riferimento nella mail di richiesta preventivo (vedi guida Come richiedere un preventivo). Nel caso di un acquisto errato sarà possibile restituire il prodotto ed ottenere il totale rimborso (escluso delle spese di spedizione e di reso) solo se non risulta danneggiato l'imballo originale del prodotto. Pertanto si consiglia di visionare il codice di riferimento e le caratteristiche tecniche del prodotto prima di procedere alla sua apertura.

Per procedere all'acquisto di uno o più prodotti mostrati sul sito, selezionarli un modello alla volta, indicandone la quantità voluta e cliccare su "Aggiungi al carrello". Se si desidera aggiungere altri prodotti al carrello, premere "Continua lo shopping", altrimenti, una volta che avrai selezionato tutti gli articoli che intendi acquistare, potrai chiudere il tuo carrello ed inoltrare l'ordine cliccando su "Procedi con il checkout". A questo punto ti apparirà una pagina riassuntiva dei prodotti da te selezionati, l'indirizzo di consegna (indicato in fase di registrazione al sito) e l'indirizzo di fatturazione (uguale all'indirizzo di consegna). Sarà possibile modificare gli indirizzi di consegna e fatturazione nella schermata numero 3. Nelle due schermate successive (numero 4 e 5) sarà possibile indicare la modalità di spedizione preferita e il metodo di pagamento che si intende utilizzare.

Il tuo ordine verrà quindi considerato come una tua proposta contrattuale di acquisto rivolta a Water Life per i prodotti elencati, considerati ciascuno singolarmente. Al ricevimento del tuo ordine, ti invieremo automaticamente una e-mail di presa in carico dell'ordine stesso ("E-mail di Conferma Ordine") che, tuttavia, non costituisce accettazione della tua proposta di acquisto. Con l'invio dell'E-mail di Conferma Ordine, infatti, ti confermiamo solamente di aver ricevuto l'ordine e di averlo sottoposto a processo di verifica dati e di disponibilità dei prodotti da te richiesti. Il contratto di vendita con Water Life s.r.l.s. si concluderà solamente nel momento in cui ti invieremo una separata e-mail di accettazione della tua proposta di acquisto che conterrà anche le informazioni relative alla spedizione del prodotto e alla data prevista della consegna ("E-mail di Conferma Spedizione"). Nel caso in cui il tuo ordine venga evaso attraverso più spedizioni, potresti ricevere E-mail di Conferma di Spedizione separate. Potrai cancellare liberamente il tuo ordine prima di aver ricevuto la nostra E-mail di Conferma Spedizione, a condizione che l'ordine non sia stato preparato per il processo di spedizione. In questo caso non ti sarà addebitato alcun costo. E' comunque fatto salvo il diritto di recesso ai termini e alle condizioni di cui all'art. II.2 dei Termini e Condizioni d'Uso e di Vendita.

Riceverai le fatture in formato elettronico. Questi documenti saranno disponibili in formato PDF all'interno della pagina Storico e dettagli degli ordini nella sezione Il mio account del sito. L'emissione della fattura elettronica relativa ad un ordine ti verrà comunicata nell'e-mail di conferma spedizione. Per maggiori informazioni sulle fatture elettroniche e su come ottenere il documento, invia una mail ad amministrazione@waterlifeitaly.com.

N.B.: Effettuando un acquisto o utilizzando uno qualsiasi dei servizi presenti su questo sito accetti integralmente i Termini e Condizioni d'Uso e di Vendita 
e le altre normative presenti nella sezione Area Legale del sito.

Per eventuali difficoltà o informazioni contattarci inviando una mail a info@waterlifeitaly.com o davide.botrugno@waterlifeitaly.com, telefonare al Numero Verde 800.087662 o al numero 0833.722259 dal lunedì al venerdì dalle 9.30 alle 13.30 e dalle 15.30 alle 18.30.